Wij zijn Global Support Company
Met technologie kan veel geautomatiseerd worden, ook klantcontact. Maar inlevingsvermogen, verbanden leggen en daadkracht? Daar komen mensen aan te pas.
Jouw klantenservice geregeld, vanuit Suriname
Het geheim voor de beste klantbeleving zit hem in de combinatie van persoonlijk contact, technologie en daadkrachtig handelen. Een correct antwoord formuleren? Tuurlijk. Maar inleven in de klantsituatie en daarna daadwerkelijk tot actie overgaan is wat jouw klanten écht tevreden maakt. In Nederland loop je tegen uitdagingen aan: personeel voor je klantenservice is moeilijk te vinden, binnen te halen en vast te houden. Daarom bevinden onze hoogopgeleide Support agents zich in Suriname. Daar staat een baan in de klantenservice hoog aangeschreven, waardoor er altijd voldoende sollicitanten zijn die uitstekend Nederland spreken. Zo houden wij je klanten tevreden en kun jij je focussen op je het laten groeien van je bedrijf en je resultaten een impuls geven.
Wij zijn Global Support Company
Met technologie kan veel geautomatiseerd worden, ook klantcontact. Maar inlevingsvermogen, verbanden leggen en daadkracht? Daar komen mensen aan te pas.
Jouw klantenservice geregeld, vanuit Suriname
Maak kennis met – een gedeelte van – ons team in Paramaribo

Orlich
Klantenservice specialist

Atalija
Klantenservice specialist

Shysiane
Klantenservice specialist

Tychera
Team Coach

Lucas
Directeur

Dharsani
Team Lead

Sue-Ellen
Klantenservice specialist

Brithney
Klantenservice specialist

Chanell
Team Lead

Sharlene
Klantenservice specialist

Jelissa
Klantenservice specialist

Gianny
Klantenservice specialist

Arantxa
Team Lead

Susiene
Klantenservice specialist

Randall
Operations Manager

Angelien
Klantenservice specialist

Whitney
Finance Specialist & Security Officer

Ithamar
Recruiter

Rowela
Klantenservice specialist

Felicity
Klantenservice specialist

Annelies
Klantenservice specialist
Maak kennis met – een gedeelte van – ons team in Paramaribo

Orlich
Klantenservice specialist

Brithney
Klantenservice specialist

Randall
Operations Manager

Atalija
Klantenservice specialist

Chanell
Team Lead

Angelien
Klantenservice specialist

Shysiane
Klantenservice specialist

Whitney
Finance Specialist & Security Officer

Tychera
Team Coach

Sharlene
Klantenservice specialist

Ithamar
Recruiter

Lucas
Directeur

Jelissa
Klantenservice specialist

Rowela
Klantenservice specialist

Dharsani
Team Lead

Gianny
Klantenservice specialist

Felicity
Klantenservice specialist

Sue-Ellen
Klantenservice specialist

Arantxa
Team Lead

Susiene
Klantenservice specialist

Annelies
Klantenservice specialist
Trots op onze gedreven agents
We doen het samen. Onze agents werken in een hecht team van fijne collega’s en hebben nauw contact met de teams van onze opdrachtgevers. Daardoor voelt het echt alsof ze onderdeel zijn van jouw bedrijf en verdwijnt de drempel tussen jouw bedrijf en het outsource team volledig. Empatisch, stressbestendig, analytisch, daadkrachtig en zelfkritisch: dat is hoe onze agents te werk gaan. Want we staan jouw klanten niet alleen te woord: we managen de verwachtingen en komen met passende oplossingen. Alles om jouw klanten de beste beleving te bieden.


Gilluime
Klantenservice specialist

Mark
Directeur

Veronique
Klantenservice specialist

Rickyta
Klantenservice specialist

Romaica
Klantenservice specialist

Shenelfa
Klantenservice specialist

Ilona
Klantenservice specialist

Sheniva
Klantenservice specialist

Jenice
Klantenservice specialist

Ulrika
Klantenservice specialist

Aneesh
Klantenservice specialist

Ivette
HR Manager

Valentina
Klantenservice specialist

Patrick
Klantenservice specialist

Tatiana
Team Coach

Sheniva
Klantenservice specialist

Gilluime
Klantenservice specialist

Ilona
Klantenservice specialist

Mark
Directeur

Jenice
Klantenservice specialist

Ivette
HR Manager

Sheniva
Klantenservice specialist

Ulrika
Klantenservice specialist

Valentina
Klantenservice specialist

Veronique
Klantenservice specialist

Aneesh
Klantenservice specialist

Patrick
Klantenservice specialist

Rickyta
Klantenservice specialist

Tatiana
Team Coach

Romaica
Klantenservice specialist

Shenelfa
Klantenservice specialist

Sheniva
Klantenservice specialist

Benieuwd hoe we jouw klantenservice kunnen regelen?
Een van onze Accountmanagers uit Nederland helpt je graag verder. Samen bekijken we wat jij nodig hebt om je klanten de allerbeste beleving te bieden. Daardoor bind je blijvende klanten aan je en krijgen je bedrijfsresultaten een impuls. Neem contact met ons op en we vertellen je er meer over. Het is je eerste stap naar rust in je hoofd, stabiliteit in je bedrijf en vertrouwen in je bedrijfsresultaten.
Onze historie
Onze co-founders Mark de Vos en Lucas Kuin maken voor hun landelijke retailorganisatie sinds 2020 gebruik van een outsource callcenter in Suriname om het capaciteitsgebrek op de klantenservice op te lossen. En met succes. Inmiddels worden vanuit Suriname de hele klantenservice en meerdere administratieve processen gedraaid. Veel van de uitdagingen met een klantenservice in Nederland zijn sindsdien opgelost.
Om de kwaliteit van het team nog verder te verhogen is in 2023 een eigen bedrijf opgezet: Global Support Company is geboren. Met de opgedane kennis en een Nederlandse manier van leiderschap lukt het om de kwaliteit nog verder omhoog te brengen. En dat voor inmiddels uiteenlopende bedrijven op de Nederlandse markt. Benieuwd naar onze user case? Vraag ‘m hieronder aan.
